Ortotecsa

PEDIDOS:
Todos los pedidos deberán formularse por escrito, bien por correo, fax o email.
Ortotecsa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los materiales de producción, datos técnicos y condiciones de venta.
Sin el consentimiento de Ortotecsa no podrán realizarse modificaciones o anulaciones en los pedidos ya en proceso de elaboración.
Ortotecsa se reserva el derecho de cobrar costes derivados de la anulación.

PRECIOS:
No se requieren pedidos mínimos de compra.
Para operaciones especiales se aplicará un descuento por cantidad.
Seguro de la mercancía no incluído, se cotizará por separado si el cliente lo solicita.
Embalaje especial: Si el cliente solicita un embalaje especial (cajas de madera, etc), éste se cotizará por separado.
Instalaciones: Los precios no incluyen instalación, preinstalación, puesta en marcha o formación. Si el cliente solicita estos servicios, se cotizará por separado.
Certificados/Legalizaciones: Si el país de destino o el cliente requiere documentos y/o certificados legalizados, éstos serán incluidos en la factura final del cliente.
Gastos bancarios: Ortotecsa solo asumirá los gastos bancarios de su propio banco. Las comisiones o gastos del banco del cliente correrán por cuenta del cliente.

FORMA DE PAGO:
En caso de retraso en los pagos, el ordenante tiene la obligación de pagar, además de los intereses moratorios, los gastos derivados de retrasos o devoluciones de recibos.

DEVOLUCIONES:
Cuando reciba la mercancía, examínela y si observa alguna anomalía, haga la reclamación pertinente al transportista y comuníquelo a nuestras oficinas antes de las 24 horas. Tlf: 0034 918 719 132. Fuera de este plazo, no se aceptarán devoluciones relativas a roturas por transporte.
No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días naturales desde la entrega de la mercancía.
No se admitirán devoluciones sin previo acuerdo entre las partes. En caso de que se autorice, se realizará un cargo de 25 euros por producto
en concepto de gastos ocasionados.
Los accesorios opcionales de los equipos se realizan bajo pedido, por lo que no admitirán devolución.

GARANTÍA:
ORTOTECSA, S.L. proporcionará una garantía por dos años contra cualquier defecto de fabricación desde la fecha de compra.
Nuestra garantía incluye la reparación, sustitución o cambio del producto y/o componentes, incluyendo mano de obra efectuada
en nuestras instalaciones. (No incluído el transporte de la mercancía).
Para tener efecto la presente garantía, se requiere la factura de compra.
Esta garantía no tendrá validez bajo las siguientes condiciones:
• Cuando el uso, cuidado y funcionamiento del producto no se hayan realizado de acuerdo con las instrucciones indicadas.
• Cuando el producto ha sido utilizado fuera de su capacidad , maltratado , golpeado, expuesto a la humedad , agredido por cualquier
sustancia líquida o corrosiva , así como cualquier otra falta imputable al consumidor .
• Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas.